SPEI para depositar
La ayuda pública indica una CLABE Caliente de 18 dígitos y un mínimo de $20 MXN. El banco podría cobrar su propia comisión.
CAJERO Y MOVIMIENTOS
Depósitos y retiros: métodos, tiempos y comprobantes
La ayuda oficial muestra opciones distintas para cargar saldo y retirar. Compara el método dentro de tu cuenta antes de confirmar cualquier movimiento.
Actualizado el 7 de septiembre de 2026 · Información y ayuda · 18+Depósito SPEIDesde $20 MXN*
OXXO PayTicket indispensable
Retiro SPEICLABE del titular
FOTO DEL CAJERO
Qué cambia de un método a otro
Datos consultados en la ayuda pública de Caliente el 20 de agosto de 2026. Montos, disponibilidad y tiempos pueden actualizarse.
OXXO Pay
Genera la referencia en la cuenta, paga en tienda y conserva el ticket. La acreditación puede tardar hasta cinco minutos.
Retiro bancario
La CLABE debe corresponder al titular. La ayuda estima alrededor de dos horas para SPEI en cuentas verificadas.
Retiro en sucursal
La ayuda publica un mínimo de $300 MXN en sportsbook o Casino Caliente; para otros medios menciona $100 MXN.
Antes de depositar: mira cuatro campos
Dentro del cajero identifica el método, monto mínimo, comisión y tiempo de acreditación. No copies una CLABE desde capturas, mensajes o guías antiguas: genera o consulta la que aparezca en tu propia cuenta.
En SPEI, revisa los 18 dígitos y el beneficiario antes de autorizar. En OXXO Pay, la referencia pertenece a una operación concreta; lleva el monto correcto y guarda el comprobante hasta ver el saldo acreditado.
- Método elegido
- Monto y comisión
- Destino o referencia
- Tiempo estimado
El retiro empieza por la titularidad
La cuenta bancaria y la cuenta de juego deben poder relacionarse con la misma persona. Si la CLABE está a nombre de alguien más o existen datos pendientes de verificación, el movimiento puede detenerse para revisión.
Cuando solicites el retiro, apunta el folio, el estatus inicial y la hora. Evita crear una segunda solicitud solo porque el saldo ya no se ve disponible: la propia ayuda explica que el monto pasa a la sección de retiros mientras se procesa.
Qué hacer cuando no aparece el dinero
Primero distingue entre pendiente, aprobado y acreditado. Revisa la sección de movimientos y el estado de cuenta bancario; después reúne folio, monto, fecha, método y comprobante. No envíes CVV, NIP, contraseña ni códigos de banca móvil.
Las cifras de esta página son una fotografía informativa, no una promesa de procesamiento. Tu cuenta y el cajero muestran la condición vigente para cada operación.
No repitas un depósito o retiro sin conocer el estado del primero. Las operaciones duplicadas complican la conciliación.
PREGUNTAS FRECUENTES
Pagos sin suposiciones
El cajero de cada cuenta manda sobre cualquier cifra publicada en una guía.
No. No tenemos cajero ni formularios de pago. Los movimientos se realizan en la página de campaña.
La ayuda pública indica que puede tardar hasta cinco minutos. Conserva el ticket y revisa el estatus antes de repetir.
La ayuda de Caliente señala que la CLABE debe pertenecer al titular. Comprueba la regla vigente en tu cuenta.